BonoboTek
Soporte TI Profesional

Soporte Técnico y Mantenimiento Preventivo

Garantizamos la continuidad operativa y confiabilidad de su infraestructura tecnológica en Guayaquil y todo el Ecuador. Soluciones robustas para empresas que no pueden detenerse.

Data center con servidores para soporte técnico

Planes de Mantenimiento

Más Recomendado

Mantenimiento Preventivo

Mensual/ suscripción

Ideal para mantener la salud de sus equipos y evitar fallos críticos inesperados.

  • Limpieza física interna y externa
  • Optimización proactiva de software
  • Actualizaciones de seguridad críticas
  • Informes mensuales de estado de salud
Elegir Plan Preventivo

Mantenimiento Correctivo

Bajo Demanda

Respuesta rápida ante incidentes específicos y reparaciones urgentes de hardware.

  • Reparación inmediata de fallos de sistema
  • Sustitución de componentes de hardware
  • Recuperación de desastres y sistemas
  • Soporte técnico de emergencia 24/7
Solicitar Soporte

Ventajas de elegir a BonoboTek

No solo reparamos computadoras; gestionamos la eficiencia de su entorno digital para que usted pueda enfocarse en su negocio.

Respuesta Inmediata

Soporte remoto en minutos y atención física prioritaria en Guayaquil.

Técnicos Certificados

Expertos en diversas tecnologías y hardware empresarial de última generación.

Reportes Detallados

Documentación completa de cada intervención y estado de sus activos.

Monitoreo 24/7

Vigilancia constante de sus servidores para prevenir caídas antes de que ocurran.

Técnico de soporte TI

SLA y Disponibilidad Garantizada

SLA

Atención priorizada

Definimos tiempos de respuesta según criticidad, alcance y contrato.

< 2 Horas

Respuesta en Sitio

Atención física prioritaria en Guayaquil para fallos de hardware tipo A.

24/7/365

Soporte Emergencias

Línea directa para incidentes críticos fuera de horario laboral.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio?

Para soporte remoto, el tiempo de respuesta es de menos de 15 minutos. Para soporte físico en Guayaquil, garantizamos atención en menos de 2 horas para emergencias bajo contrato SLA.

¿Qué tipo de equipos están cubiertos en los planes?

Cubrimos servidores (Windows/Linux), estaciones de trabajo, laptops, equipos de red (Routers, Switches, Access Points), sistemas de CCTV y almacenamiento NAS.

¿Ofrecen servicios fuera de Guayaquil?

Sí, brindamos cobertura a nivel nacional en todo el Ecuador mediante soporte remoto avanzado y visitas técnicas programadas a provincias.

Líderes en Soporte TI en Guayaquil • Especialistas en Mantenimiento de sistemas en Ecuador • Consultoría de Infraestructura Tecnológica Empresarial

Asegura la continuidad de tu infraestructura tecnológica hoy

No esperes a que algo falle para buscar ayuda. Protege tus activos y la productividad de tu equipo con soporte profesional.