BonoboTek
Soporte TI Profesional

Soporte Técnico y Mantenimiento Preventivo

Garantizamos la continuidad operativa y confiabilidad de su infraestructura tecnológica en Guayaquil y todo el Ecuador. Soluciones robustas para empresas que no pueden detenerse.

Data center con servidores para soporte técnico

Planes de Mantenimiento

Más Recomendado

Mantenimiento Preventivo

Mensual/ suscripción

Ideal para mantener la salud de sus equipos y evitar fallos críticos inesperados.

  • Limpieza física interna y externa
  • Optimización proactiva de software
  • Actualizaciones de seguridad críticas
  • Informes mensuales de estado de salud
Elegir Plan Preventivo

Mantenimiento Correctivo

Bajo Demanda

Respuesta rápida ante incidentes específicos y reparaciones urgentes de hardware.

  • Reparación inmediata de fallos de sistema
  • Sustitución de componentes de hardware
  • Recuperación de desastres y sistemas
  • Soporte técnico de emergencia 24/7
Solicitar Soporte

Ventajas de elegir a BonoboTek

No solo reparamos computadoras; gestionamos la eficiencia de su entorno digital para que usted pueda enfocarse en su negocio.

Respuesta Inmediata

Soporte remoto en minutos y atención física prioritaria en Guayaquil.

Técnicos Certificados

Expertos en diversas tecnologías y hardware empresarial de última generación.

Reportes Detallados

Documentación completa de cada intervención y estado de sus activos.

Monitoreo 24/7

Vigilancia constante de sus servidores para prevenir caídas antes de que ocurran.

Técnico de soporte TI

SLA y Disponibilidad Garantizada

SLA

Atención priorizada

Definimos tiempos de respuesta según criticidad, alcance y contrato.

< 2 Horas

Respuesta en Sitio

Atención física prioritaria en Guayaquil para fallos de hardware tipo A.

24/7/365

Soporte Emergencias

Línea directa para incidentes críticos fuera de horario laboral.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio?⌄

Para soporte remoto, el tiempo de respuesta es de menos de 15 minutos. Para soporte físico en Guayaquil, garantizamos atención en menos de 2 horas para emergencias bajo contrato SLA.

¿Qué tipo de equipos están cubiertos en los planes?⌄

Cubrimos servidores (Windows/Linux), estaciones de trabajo, laptops, equipos de red (Routers, Switches, Access Points), sistemas de CCTV y almacenamiento NAS.

¿Ofrecen servicios fuera de Guayaquil?⌄

Sí, brindamos cobertura a nivel nacional en todo el Ecuador mediante soporte remoto avanzado y visitas técnicas programadas a provincias.

Líderes en Soporte TI en Guayaquil • Especialistas en Mantenimiento de sistemas en Ecuador • Consultoría de Infraestructura Tecnológica Empresarial

Asegura la continuidad de tu infraestructura tecnológica hoy

No esperes a que algo falle para buscar ayuda. Protege tus activos y la productividad de tu equipo con soporte profesional.

LlamarWhatsAppDiagnóstico TI